Política de tratamiento de datos personales
Fio — Tu asistente financiero personal
Operado por Rocket Studio S.A.S., NIT 901.365.298-2.
Última actualización: Mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
Rocket Studio S.A.S., NIT 901.365.298-2, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma Fio, incluyendo su sitio web, formularios y canal de WhatsApp. Correo de contacto: david@rocketst.co.
2. Marco legal
La presente política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
3. Datos que recolectamos
Nombre completo, número de WhatsApp, ciudad, tipo de empleo, empresa o fondo de pensión, rango de ingreso mensual, monto solicitado, propósito del crédito, existencia de deudas actuales e historial de solicitudes rechazadas. No recolectamos datos sensibles ni datos financieros detallados.
4. Finalidad
Evaluar preliminarmente el perfil crediticio, contactar por WhatsApp con opciones personalizadas, conectar con entidades financieras aliadas, gestionar solicitudes de crédito, y mejorar nuestros servicios.
5. Autorización
Al diligenciar el formulario o iniciar conversación por WhatsApp, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos conforme a esta política. La autorización puede ser revocada en cualquier momento escribiendo a david@rocketst.co.
6. Transferencia de datos
Los datos pueden ser compartidos con entidades financieras aliadas de Fio únicamente para evaluar y procesar solicitudes de crédito. La lista de entidades aliadas puede variar y será informada al usuario al momento de presentarle opciones. No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.
7. Derechos del titular
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de autorización; ser informado del uso de sus datos; revocar la autorización; acceder gratuitamente a sus datos; presentar quejas ante la SIC.
8. Contacto
david@rocketst.co — Respuesta en máximo 10 días hábiles.